똥이 된 플랫폼 비즈니스를 엔시티피케이션이라 부릅니다(enshittification).
엔시티피케이션(enshittification)이라는 단어가 있습니다. 우리말로 하면 똥 되기, 뭐 그렇게 해석할 수 있겠네요. 많은 플랫폼 서비스가 처음에는 사용자들에게 간이라도 빼줄 듯 굴며 성장하다가, 어느 순간부터는 플랫폼 수익을 극대화하기 위해 이용자와 노동자들에게 불리한 구조를 만들어가는 현상을 뜻합니다. 우버는
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